¿CÓMO PUEDO COMPRAR?
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ANULAR UN PEDIDO
Podrá anular un pedido siempre y cuando no haya sido enviado, contactando con nuestra atención al cliente en el Telf.: 922 823 006 o a través del e-mail, info@zonazerotendencias.com
HACER UNA DEVOLUCIÓN
Podrá solicitar la devolución de su pedido, dentro de los primeros 30 días desde la fecha compra, tanto en cualquier tienda física como a través de la tienda online. Si lo hace a través de cualquier tienda física, tendrá que presentar el producto en su envase original y la factura de compra, y si lo hace a través de la tienda online, tendrá que solicitarlo a través del e-mail info@zonazerotendencias.com
¿CÓMO ME INFORMO DE LAS PROMOCIONES Y OFERTAS?
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¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS DE COMPRAR ZONA ZERO TENDENCIAS?
Su pedido se envía desde Canarias, lo cual no tiene gasto adicional
Los gastos de envíos son gratis
Puede optar a la devolución del dinero
Puede pagar por contrareembolso
¿TENGO ALGÚN COMPROMISO CUANDO ME INSCRIBO?
Ninguno, es gratis y en cualquier momento puede solicitar la baja
¿CÓMO PUEDO CANCELAR MI CUENTA?
Solicitándolo a través del e-mail info@zonazerotendencias.com
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
Nuestros envíos a todas las Islas Canarias son gratis y sin gastos adicionales
¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR EL ENVÍO?
Suele tardar entre 24-72 horas laborables desde que hace el pedido, sin contar festivos ni fines de semana
¿QUÉ MODALIDADES DE PAGO ACEPTÁIS?
Aceptamos cualquier tarjeta de crédito, Paypal, transferencia bancaria o contra reembolso
¿COBRÁIS GASTOS DE IGIC O ADUANAS?
No, su pedido es enviado desde nuestros centros logísticos de Canarias, por tanto no tiene gastos adicionales
¿CÓMO PUEDO CONTACTAR CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE?
Puede contactar a través de nuestro teléfono de atención al cliente 922 823 006 en horario de L-J de 8:00 a 13:00 - 15:00 a 17:00 y V. de 8:00 a 13:00. También a través de nuestro e-mail info@zonazerotendencias.com o a través del chat en la parte inferior izquierda de la web
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Sí, nuestra tienda online está alojada en un servidor dedicado en España, en una de las más prestigiosas empresas de hosting, Raiola Networks, y dispone de certificado SSL para transacciones seguras
¿CÓMO ME REEMBOLSÁIS UNA COMPRA?
En efectivo o en vale de compra en cualquiera de nuestras tiendas físicas, siempre presentando el producto sin uso, en su envase original y con la factura de compra, o a través de nuestra tienda online